Mision, Vision, Objetivos y Valores

MISIÓN

 

 

     Ofrecemos servicios de salud que transforman positivamente la vida de nuestros pacientes y su familia, a la vez que construimos una institución para realizarnos en nuestra vocación de servicio.

     Satisfacer de manera eficaz y eficiente las necesidades de cuidado de salud de la comunidad.

     Brindar a toda la comunidad la mejor atención medica basada en la evidencia científica y contenido ético, acompañando al paciente y su familia.

     Colaborar con la Educación del paciente, su familia y la sociedad, brindando cuidado y promoción de actitudes saludables.

     Garantizar la revisión y actualización de los conocimientos, procesos, tecnologías y estructuras, gestionando nuestros recursos con racionalidad económica de forma transparente y honesta.

VISIÓN 

 

     Nuestro sueño es ser la institución de servicios médicos con mayor presencia nacional, reconocida como referencia en prácticas médicas, infraestructura, experiencia de servicio, ambiente laboral y promoción del desarrollo humano.

     Crear y sostener un sistema integral de salud privada, que ofrezca un espacio de crecimiento y desarrollo profesional enfocado en la excelencia y calidez en la asistencia al paciente y su familia.

Ser una Organización Modelo en Gestión y Asistencia en el cuidado.

OBJETIVOS 

   

     Asegurar al usuario un servicio de salud que satisfaga sus expectativas, a través de un mejoramiento continuo en la calidad del servicio, talento humano capacitado e infraestructura confiable.

     Lograr que el sistema de gestión de calidad, apoye y facilite el cumplimiento de la misión y visión de la Clínica Y el logro de los objetivos de calidad.

     Desarrollar una cultura de servicio, con el fin de facilitarle al usuario la mejor atención.

   Implementar planes y programas orientados a incentivar el servicio, la capacitación y la seguridad para garantizar permanentemente la mejor atención al usuario.

     Establecer mecanismos para mantener un ambiente de trabajo agradable que permite el desempeño óptimo del usuario interno.

 

VALORES 

 

     Trabajo en equipo: Trabajar con un objetivo común, respetando y valorando las diferentes opiniones, fortaleciendo las relaciones interpersonales y priorizando el éxito del equipo en beneficio del resultado por sobre el éxito individual.

 

Equidad: En la utilización de los recursos y servicios de la institución sin distinción de edad, género, grupo social, ideología y credo, estado de salud o enfermedad.

 

Responsabilidad: Construir las tareas orientadas al logro de los mejores resultados. Asumir un rol activo en la labor diaria tanto en la clínica como dentro de la sociedad.

 

Ética: Mantener una conducta transparente, honesta y ocupada por el confort de todas las personas con las que interactuamos.

 

Compromiso: Desarrollar todas las tareas, enfocando el esfuerzo en brindar atención de calidad a nuestros pacientes y su familia.

 

Eficiencia: Lograr los objetivos utilizando procesos y métodos de trabajo que optimicen el desempeño con la mejor utilización de los recursos.